Modelo: Cabipymes
Convertir una cabina pública en centro de negocios

El 76.2% de micro y pequeños empresarios del Perú jamás ha utilizado internet. Preocupados por su quehacer diario, la internet no ha dejado de ser algo importante pero de poca utilidad. Sólo 6.1% de los que osaron ingresar en la red de redes ha empleado el correo electrónico como canal de negocios y, lo ha hecho, a través de las cabinas públicas. (Fuente: Mercadeando S.A. y Swisscontact Service del Perú SAC, bajo una muestra de 350 PYME ).

Los datos, recogidos en diciembre del 2001 ayudaron a Prompyme a rediseñar el programa que desde hacía 2 meses venía implementando para brindar a la pequeña y micro empresa (pyme) información y oportunidades de negocio a través de internet.

Cabipymes es ahora un programa especializado que tiene como base “El Portal de Información de las Compras del Estado”, por medio del cual Prompyme capacita, al empresario de cabina de Internet y a su personal de atención, en el manejo de dicha herramienta de negocios, para que estos a su vez, capaciten luego a las PYME, demostrándoles de esta manera, que el acceso a ese importante mercado es mucho más eficiente por medio del uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación - TIC.

El portal, brinda el acceso a los procesos de adjudicaciones directas selectivas y de menor cuantía para bienes, servicios y obras, de las Entidades Públicas, de una manera oportuna, ya que aparte de contar con la publicación de las compras que diariamente recibe la Institución, posee el registro de los planes anuales de adquisiciones y el directorio nacional de Entidades Públicas. Ofrece, además, servicios electrónicos de valor agregado, tales como notificación de procesos directamente al correo electrónico y al celular (mensajes de texto) del pequeño empresario y personalización de acceso web.

Las “Encerronas C@bipyme” se dan entre: las municipalidades, las cabinas públicas y los pequeños empresarios. Todo se inicia cuando una municipalidad coordina con Prompyme la realización de un taller de Internet y Negocios Electrónicos y luego con las cabinas públicas de su jurisdicción, que integran la Red C@bipyme, para impartir en ellas talleres de capacitación práctica, para los pequeños empresarios, poniendo énfasis en el manejo del Portal de Información de las Compras del Estado de Prompyme.

Las cabinas públicas dejan de ser entonces simples puertas de acceso a la información y a los canales de comunicación para convertirse en centros de capacitación, en una primera etapa, y oficinas de negocios, posteriormente. Hasta ahora ya son 50 las cabinas públicas afiliadas al programa de Cabipyme y así han incrementado el número de usuarios, sus ingresos y la calidad de sus servicios, los cuales son ahora más especializados y de mayor demanda por parte del sector pyme.

El portal tiene aproximadamente 1 mes en línea pero ya se ha capacitado a 200 empresarios de pyme de diferentes sectores. A parte, se han realizado talleres teórico - prácticos con los pequeños empresarios del Parque Industrial Huaycán y de Los Olivos. Para todos ellos, Internet es ahora algo más que un conglomerado de páginas web, es un canal para acceder a información y oportunidades de negocio de una manera sencilla, oportuna y económica.

Ventajas de utilizar internet en las pyme:

• Se puede encontrar mucha información sobre pequeña y mediana empresa.

• Reduce los costos de los procesos de información y comunicación.

• Amplía mercados.

• Brinda servicios personalizados a los clientes.

• Es una herramienta eficaz para el marketing directo.

• Es de fácil acceso, aprendizaje y uso.

• Es una herramienta para la gestión.

• No tiene límites de distancia.

• Permite tener cuentas de alojamiento y correo gratuitos.

Para más información pueden contactar a: Ivan Juscamaita Palacios. Especialista en Negocios Electronicos de PROMpyme.