Modelo:
Red Científica Peruana (RCP)
La
solución al problema de acceso
Hasta
1994 se creía que había sólo una forma de
acceder a Internet, a través de la línea telefónica
y desde la computadora de nuestras casas. Todas las estrategias
de desarrollo comercial de la Internet abonaban este pre-concepto
y estaban orientadas a un público que reunía estas
condiciones. La intención era desarrollar esta industria
como se estaba haciendo en Estados Unidos donde había un
mercado maduro de 20 años y que representaba el 73 % del
total de usuarios de Internet en el mundo.
El
modelo de acceso se basaba en la premisa de que 97 de cada 100
hogares tenían teléfono y 43 de cada 100 tenían
una computadora instalada en su casa. Además, en Estados
Unidos la infraestructura está conformada por fibra óptica
que cubre todo su territorio y el gobierno subvenciona su desarrollo,
difusión y uso con el apoyo del marco legal de libre competencia.
Hasta el análisis menos riguroso evidenciaba que las condiciones
tecnológicas y económicas eran decisivas en el desarrollo
de la internet; este modelo de acceso no serviría para
América Latina.
Primer
modelo Cabinas RCP
. Objetivos
.
Componentes
básicos
Modelos
rentables de Cabinas Internet
Primer
modelo Cabinas RCP
El
concepto de Cabinas
Públicas de Internet describe centros
donde la población tiene la posibilidad de participar pro-activamente
en el uso de las nuevas tecnologías de información
posibilitando el acceso a ésta, brindando servicios de
comunicación, biblioteca y capacitación; orientado
específicamente a posibilitar la promoción de la
puesta en línea de información local. Las Cabinas
Públicas de Internet fue el Modelo de Acceso Comunitario
que propuso la RCP a la sociedad civil en el año 1994,
para facilitar el acceso masivo a las nuevas tecnologías
de las información a la población.
Físicamente
son espacios en los cuales la población tiene la posibilidad
de acceder a las nuevas tecnologías de información
y recibir servicios de comunicación, capacitación,
esparcimiento cultural, apoyo a los negocios, etc. Cuenta
con una red local de computadoras personales conectadas a un servidor
de red de área local que tiene conexión dedicada
a Internet y un centro de educación para 25 personas. Consta
de 20 estaciones de trabajo como mínimo, scanner, impresora,
proyector, sala de conferencias, teléfonos públicos,
cafetería, etc................................................
Objetivos
La
noción de Cabinas Públicas de Internet es la consecuencia
de 11 años de experiencia de la Red Científica Peruana
construyendo un modelo alternativo de red nacional en un país
en vías de desarrollo, que, sin descuidar al público
objetivo del modelo comercial, puede rápidamente y con
poca inversión, lograr que un alto porcentaje de la población
pueda interactuar con el mundo utilizando estas nuevas tecnologías.
Este proyecto no está fundamentado exclusivamente en motivaciones
"sociales o de desarrollo" sino también en la
lógica de los mercados de escala que posibilitan que sea
autosostenido. El modelo Cabinas RCP se creó para la realidad
económica y la infraestructura
disponible
del país en 1991.
Creemos
que las Cabinas Internet no sólo cumplen la función
de permitir el "acceso" al Internet sino que, por el
contrario, deben estar orientados a la producción de información,
a lograr intercambio de negocios y conocimiento en el ámbito
nacional y a la generación de un canal de distribución
de la misma. No será posible pensar en "mercados virtuales"
si no creamos una red interna, nacional, de productos orientados
a resolver los problemas principales de la población del
país, ayudar a resolver los problemas de integración,
de consolidación cultural, de idioma, de preparación
para la competitividad. En definitiva, de ayudar al desarrollo
económico y social de nuestros países generando
un mercado nacional...........
Componentes
básicos
Organización
participativa: que permite involucrar a todos los agentes
de la sociedad, que sustenta, lidera y orienta el proceso del
desarrollo del proyecto. El modelo RCP busca la generación
de redes nacionales de gran impacto en el desarrollo del país.
Estas redes sólo tendrán éxito si se generan
a partir de las necesidades y requerimientos específicos
de la población. En este sentido se debe permitir y garantizar
que el desarrollo de estas redes cuente con el aporte de toda
la sociedad, la cual deberá verse representada en dicha
organización.
Cabina
Pública: Una red de cabinas públicas (Infocentros,
Telecentros o Monocabinas), como esquema de acceso universal y,
por ende, de reducción de costos del acceso a la información
y las nuevas tecnologías. Físicamente son espacios
en los cuales la población tiene la posibilidad de acceder
a las nuevas tecnologías de información y recibir
servicios de comunicación, capacitación, esparcimiento
cultural, apoyo a los negocios, etc. La configuración definitiva
de los servicios que ofrece una Cabina Pública de Internet
a sus usuarios está en función de las necesidades
locales o comunales.
Aplicaciones
y contenidos: relevantes para la población, que dan
valor a la red y permiten ofrecer servicios globales. Por lo tanto
debemos tener en cuenta que las aplicaciones que se monten en
la red de Telecentros deberán ser el resultado del diagnóstico,
por parte de las instituciones y personas especializadas de los
diferentes sectores del país (no de profesionales técnicos)
de los problemas que se presentan en dichos sectores. Este diagnóstico
debe dar como resultado la propuesta de proyectos de producción
de contenidos de información locales y relevantes para
la población. De no ser así, el impacto económico
y social de la red será muy limitado.
Entrenamiento:
Un programa intensivo y masivo de entrenamiento que genere una
cultura de uso, alimentación y aprovechamiento del valor
de la red. Es indispensable desarrollar un proceso permanente
de entrenamiento, capacitación y generación de un
conocimientos que permita la real transferencia a la población
de las nuevas tecnologías de información y comunicación
que ofrece la red. ......
Modelos
rentables de Cabinas Internet
|
|
Servicios
Comunitarios A/B
|
Servicios
Comunitarios C/D
|
Servicios
para público en tránsito
|
|
Público
Objetivo
|
Familias
de los niveles A y B en zonas residenciales
|
Familias
del nivel C en zonas residenciales y comerciales
|
Población
que frecuenta las principales zonas comerciales y de paseo
en la ciudad
|
|
Caract.
|
23 máquinas
de marca
Educación
Convenios con colegios
3 máquinas para telefonía y videoconferencia
Servicios ofimáticos
Elaboración de websites y hosting
|
23 máquinas
de marca
Educación
Convenios con colegios
Búsqueda de información
Servicios ofimáticos
3 máquinas para telefonía y videoconferencia
Elaboración de websites y hosting
Asistencia para búsqueda de información
|
15 máquinas
de marca
línea 256 Kbps
3 máquinas para telefonía y videoconferencia
3 locutorios VoIP
Diseño y hosting de websites
Servicios ofimáticos
Elaboración de websites y hosting
Servicio de comida
|
|
Posicionam.
|
Capacitación
Comodidad y calidad
precio alto (S/.4)
|
Capacitación
Centro profesional
Precio competitivo (S/.3)
|
Centro
de comunicación
Tienda de trabajos informáticos
Precio premium (S/.5)
|
|
Rentabilidad
|
Inversión
US$38,000
Rentabilidad 50%
|
Inversión
US$33,000
Rentabilidad 29%
|
Inversión
US$30,000
Rentabilidad 59%
|
|
Horas
de atención
|
14 horas
|
14 horas
|
20-24
horas
|
Hardware
y Software requerido
|
|
Servicios
Comunitarios A/B
|
Servicios
Comunitarios C/D
|
Servicios
para público en tránsito
|
|
Adecuación
del local
|
Calidad
II - 90 m2
|
Calidad
II - 90 m2
|
Calidad
I - 70m2
|
|
Máquinas
.Pentium II-de marca o compatible
.Tarjetas de audio+auriculares+
micrófonos
.Tarjetas aceleradoras de video
.Cámaras de
videoconferencia
|
23
3
0
3
|
23
3
0
3
|
15
3
0
3
|
|
Red
.Hub
.Tarjetas de red
.Cableado
.Servidor
.Estabilizador
|
Estandar
100 MB
Fast Ethernet
Cat.5
P II – compatible
1000 W
|
Estandar
100 MB
Fast Ethernet
Cat.5
P II – compatible
1000 W
|
Mejorada
100 MB
Fast Ethernet +
Cat.5 +
P II – compatible
1000 W
|
|
Línea
dedicada
|
128
Kbps
|
128
Kbps
|
256
Kbps
|
|
Hardware
adicional
.Locutorios
.Impresora color (inyección de tinta)
.Impresora blanco y negro (laser)
.Fotocopiadora
.Scanner
.Anilladora
.Congeladora
|
0
1
1
0
1
0
0
|
0
1
1
1
1
1
0
|
3
1
1
1
1
0
1
|
|
Software
.Sistema
operativo terminales
.Sistema operativo servidor
.Aplicaciones para desarrollo de webs
.Aplicaciones para terminales
|
Win NT
Linux
Visual page
Fotoshop
Image reader
Flash
Microsoft Office
|
Win NT
Linux
Visual page
Fotoshop
Image reader
Flash
Microsoft Office
|
Win NT
Linux
Visual page
Fotoshop
Image reader
Flash
Microsoft Office
|
Estrategia
Comercial
|
|
Servicios
Comunitarios A/B
|
Servicios
Comunitarios C/D
|
Servicios
para público en tránsito
|
|
Promociones
|
Tarjeta
de usuario frecuente
Cursos gratuitos para padres
Tarifas diferenciadas en cada horario
|
Tarjeta
de usuario frecuente
Cursos gratuitos para padres
Tarifas diferenciadas en cada horario
|
Tarjeta
usuario frecuente empresarial
Café internet (café y snack por 1 hora de
internet)
|
|
Publicidad
|
Volanteo
Afiches en vecindario
|
Volanteo
Afiches en vecindario
|
Volanteo
Letreros en vía pública
Anuncios en publicaciones para turistas
|
|
Convenios
|
Con
colegios, institutos superiores tecnológicos
|
Con
colegios, institutos superiores tecnológicos
|
Con
municipios, empresas, comerciantes y gremios
|